Lỗi khi chạy Automation trên Genlogin và cách khắc phục

Khi sử dụng các tính năng tự động hóa (Automation) trên Genlogin, đôi khi bạn có thể gặp phải một số lỗi. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý các lỗi phổ biến nhất khi chạy Automation trên Genlogin.

1. Lỗi không mở được profile khi chạy TASK Auto

1.1. Lỗi [Status 500] Error: Error: UNKNOWN: unknown error

Nguyên nhân: Lỗi này xuất hiện khi profile đang mở mà bạn lại hành động mở profile đó một lần nữa.

Cách khắc phục:

1. Tắt hoàn toàn profile đang chạy, bao gồm cả các trình duyệt đang chạy ngầm:
   • Mở Task Manager trên máy tính
   • Tìm và tắt tất cả các tiến trình liên quan đến trình duyệt đang sử dụng
2. Chạy lại task trong Genlogin

Tham khảo thêm: Cách sử dụng Task Manager để tắt ứng dụng

1.2. Lỗi [Status 500] Error: Exit with code 21. Please reinstall Titan browser XXX in Settings

Nguyên nhân: Lỗi này xuất hiện khi phiên bản trình duyệt Titan chưa được cài đặt hoặc giải nén trên máy của bạn.

Cách khắc phục:

1. Khởi động lại máy tính
2. Mở lại phần mềm Genlogin
3. Vào phần Settings trong Genlogin
4. Chọn mục Troubleshooting
5. Tìm phiên bản trình duyệt Titan chưa được cài đặt
6. Nhấn Reinstall và đợi quá trình cài đặt hoàn tất
7. Tắt và mở lại Genlogin

1.3. Lỗi [Status 500] Error: Syncing profile data failed! Please try again.

Nguyên nhân: Lỗi này thường xuất hiện ở tài khoản miễn phí, khi không đọc được dữ liệu của những profile đang lưu ở Cloud (Đám mây).

Cách khắc phục: Chuyển profile từ Cloud (đám mây) về Local (Cục bộ)

1. Vào màn hình quản lý profile
2. Chọn những profile đang lưu ở Cloud (có biểu tượng đám mây)
3. Nhấn “Stop share on cloud” (Dừng chia sẻ đám mây)

Câu hỏi thường gặp

1. Làm thế nào để tạo nhiều profile mà không bị phát hiện?

Để tạo nhiều profile mà không bị phát hiện, bạn nên:

• Sử dụng các IP khác nhau cho mỗi profile
• Tạo các thông tin đăng nhập độc lập cho từng profile
• Sử dụng các cài đặt trình duyệt khác nhau
• Tránh tạo quá nhiều profile cùng một lúc

2. Genlogin có hỗ trợ những nền tảng nào?

Genlogin hỗ trợ nhiều nền tảng phổ biến như:

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn
• Google
• YouTube
• TikTok

3. Làm thế nào để cập nhật Genlogin lên phiên bản mới nhất?

Để cập nhật Genlogin:

1. Mở ứng dụng Genlogin
2. Vào phần Settings
3. Chọn mục “Check for updates”
4. Nếu có bản cập nhật mới, làm theo hướng dẫn để tải và cài đặt

Video hướng dẫn

Để hiểu rõ hơn về cách sử dụng Genlogin và xử lý các lỗi phổ biến, bạn có thể xem video hướng dẫn chi tiết dưới đây:

Nếu bạn vẫn gặp khó khăn sau khi thực hiện các bước trên, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Genlogin qua email support@genlogin.com hoặc qua chat trực tiếp trên website chính thức.

Chúc bạn sử dụng Genlogin hiệu quả và thuận lợi!